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[이용안내] 실체결 거래 시 체결·잔고·손익 반영 시간 안내

작성자 새움투자선물 조회 226회 작성일 24-12-04 10:41

안녕하세요.

새움투자선물입니다.

당사는 실체결 기반 시스템으로 운영되며, 모든 주문은 증권사를 통해 실제 거래소에 전송되어 실시간으로 체결됩니다.

이에 따라 아래와 같은 구조적 특성으로 인해 일부 정보 반영이 수 초 지연될 수 있음을 안내드립니다.

1. 체결 정보 반영

- 주문 체결 후 HTS/MTS 화면에 반영되기까지 수 초 정도 지연될 수 있습니다.
- 이는 거래소 서버에서 응답을 받는 시간 차이이며, 시스템 이상이 아닙니다.

2. 잔고 및 포지션 반영

- 신규 체결된 포지션은 자동으로 잔고창에 반영되며,
- 거래소 반영 속도에 따라 일부 딜레이가 발생할 수 있습니다.

3. 손익(P/L) 반영

- 실시간 수익/손실 정보는 체결 이후 거래소 기준 시세에 따라 자동 갱신됩니다.

- 체결 즉시 수익이 보이지 않더라도 시스템상 정상 처리되고 있습니다.

정확한 실체결 환경을 위해 거래소 체결 기준으로 작동하는 구조임을 안내드리며, 보다 안정적인 거래를 위해 여유 있는 대응을 부탁드립니다.

감사합니다.