안녕하세요.
새움투자선물입니다.
고객님의 원활한 거래를 위해 예치 및 환급 관련 안내사항을 아래와 같이 공지드립니다.
예치금 입금 및 환급 신청은 고객센터 운영시간 내 언제든지 가능합니다.
다만, 은행 점검 시간 또는 금융기관 전산 지연 시간에는 처리가 제한될 수 있습니다.
1. 예치 및 환급 가능 시간
- 신청 가능 시간: 평일 08:30 ~ 익일 05:00
- 권장 신청 시간: 익일 04:50 이전
※ 04:59와 같이 마감 직전 시간에 요청하실 경우, 처리 과정에서 접수 누락 또는 시스템 반영이 지연될 수 있습니다.
보다 안전하고 확실한 처리를 위해 여유 있게 신청해주시기 바랍니다.
2. 예치 시 유의사항
- 시장 급변 상황(예: 주요 경제지표 발표, 개장 직후, 미국장 오픈 등)에는 증거금 부족이 치명적인 손실로 이어질 수 있습니다.- 안정적인 거래를 위해 예치금은 항상 여유 있게 준비해주시기 바랍니다.- 1원 인증을 완료한 계좌에서 예치 해주셔야 하며, 타인 명의 또는 가상계좌를 통한 입금은 자동 반영되지 않을 수 있습니다.
3. 환급 처리 기준
- 환급 신청은 건은 접수 순서에 따라 순차 처리됩니다.
- 일부 시간대에는 거래소 시스템 혼잡 및 내부 보안 점검으로 인해 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
새움투자선물은 실시간 증권사 체결을 기반으로 보다 안전하고 투명한 거래 환경을 제공하고 있습니다.
고객님의 소중한 자금이 안정적으로 운영될 수 있도록 예치 및 환급 시 위 내용을 참고하시어, 항상 여유 있는 거래를 부탁드립니다.
감사합니다.